Krijg onmiddellijk de WordPress ondersteuning die je zoekt
Na een paar kliks kan je ons team inzetten om je website aan te pakken waar het hoort.
Ontdek ons ondersteuningspakket en laat ons zorgen voor de techniek, terwijl jij focust op wat écht telt.
We ondersteunen je met gepassioneerde professionals in volledige transparantie. Start vandaag nog!
Waarom je voor ons zorgeloze WordPress ondersteuningspakket kiest?
Eén voordelig tarief ongeacht de prestatie.
Met ons ondersteuningspakket kan je je volledig concentreren op je kernactiviteiten, terwijl wij voor de rest zorgen.
Kies zelf welke diensten voldoen aan jouw specifieke behoeften.
WordPress developer
Voor bouwen van WordPress websites, uitbreiden van je webshop of integraties schrijven met externe platformen.
Ecommerce expert
Voor het uitbreiden naar andere markten, koppelen met marktplaatsen of interne automatisaties.
Marketeer
Voor content, strategie en campagnes. Meer traffic op je website, meer bezoekers en betere conversie.
Systeembeveiliger
Voor voortdurende controle op mogelijke risico’s. Beveiligen van de websites en verwijderen van hacks.
Opleidingen / Trainer
Voor een opleiding van je team of de nodige kennis om zelf verder te bouwen aan je website.
Grafisch designer
Voor een visuele update van je website of een volledig nieuwe huisstijl.
Ongelimiteerde aanpassingen
Elk moment opzegbaar
Transparante prestaties
Een eigen webteam zonder administratieve rompslomp
Klaar met onbetrouwbare freelancers?
- Toegang tot verschillende experts voor technische ondersteuning
- Ondersteuning in content, strategie en analyses
- Preventief onderhoud om problemen te voorkomen
- Veiligheidsupdates en malware verwijderen: Voortdurende controle op mogelijke risico’s. Beveiligen van de websites en verwijderen van hacks.
- Algemene technische ondersteuning bij noodgevallen.
- Grafisch design
- Project Management
- Het juiste advies, diepgaande audits en professionele adviseurs
In controle over jouw budget
Real time inzicht overzicht en controle
- Eenvoudig vragen stellen: Je krijgt een Trellobord waar je je vragen kan toevoegen en kan opvolgen. Deze tickets kan je aanmaken zowel via het platform, als via je eigen mailbox.
- Je krijgt een inschatting voor grote taken. Je kan zelf beslissen of het de moeite is of de prioriteiten veranderen.
- Kleine taken worden snel ingepland en voor je opgelost.
- Voortgang volgen en inzicht op de gepresteerde uren:
Bekijk in real-time de status van jouw tickets en volg de voortgang van onze werkzaamheden.
Je weet altijd precies- hoe lang we eraan gewerkt hebben
- welke stappen zijn genomen
- wat de volgende acties zijn
Eenvoudige prijzen
Snelle communicatie
Altijd vernieuwbaar
Een paar klikken en je bent vertrokken
Zet nu je stap naar optimale ondersteuning
- Kies hieronder jouw pakket
- Bestel en betaal
- Wij nemen contact met je op
- Ervaar het gemak van optimale ondersteuning.
Quick fix
Altijd experts binnen handbereik- 12 uur webexperts aan hetzelfde tarief
- Volledige transparantie
- Bepaal zelf je wat, waar en wanneer je ons inschakelt
- Continue monitoring
- Beveiliging en onderhoud
- SEO / Beveiliging / Conversie audits
Prijs excl. BTW
Grow
Je site ferm uitbreiden- 24 uur webexperts aan hetzelfde tarief
- Alles van de 'Quick fix'
- Nieuwe uitgebreide functionaliteiten toevoegen
- Nieuwe template/design
- Diepgaande audits
Prijs excl. BTW
Build
Je site vernieuwen- 36 uur webexperts aan hetzelfde tarief
- Alles van 'Grow'
- Nieuwe design implementeren
- Webshop activeren
- Content copywriting
Prijs excl. BTW
FAQ
Wat indien we nog uren over hebben op het contract?
Heb je nog uren over op je contract? Heb je op dit moment niet dadelijk extra vragen? Geen nood!
Jouw uren blijven nog een jaar geldig en we kunnen deze ook overzetten mits afspraak.
Hoe behoud ik controle over hoe het met mijn uren staat?
Je krijgt een Trellobord ter beschikking. Waar we voor elke vraag gaan loggen hoeveel uur we er aan zullen werken. Indien het een grotere klus is, geven we ook duidelijk aan wat de verwachte uren zullen zijn. Je kan in ons platform ook zien hoeveel uren je nog hebt bij ons.
Wat met complexe vragen?
Soms heb je een complexere vraag. Dat is logisch, want WordPress biedt namelijk heel wat mogelijkheden. Ook daar helpen we graag mee verder. Indien we inschatten dat een vraag meer dan 4 uur in beslag zal nemen, maken we voor jou een duidelijke inschatting (en mogelijks offerte). Zo weet je altijd waar je voor staat.
Wat kan er niet met een supportcontract?
Hosting is hier niet mogelijk, hiervoor bieden we andere mogelijkheden. Licenties van modules worden apart aangerekend. Alsook het bouwen van een Magento Webshop bekijken we op een andere manier.
Voor de rest kan (bijna) alles. Al bel je best de 100, mocht je in bad gevallen zijn.
Wat zonder support contract?
Dan hanteren we onze uren in regie voor WordPress websites. Standaard rekenen wij 75 Euro/uur voor interventies aan. Voor E-commerce of integraties ligt dit zelf ietsje hoger. Met een support contract is alles aan hetzelfde voordelig tarief.
Wil je onze diensten regelmatig gebruiken is een support contract sowieso voordeliger.
Wat als we niet tevreden zijn over de support?
Eigenlijk NOT SO FAQ. Want onze klanten blijven kiezen voor deze eenvoudige methode voor support. Mocht je toch een zorg hebben. Aarzel dan zeker niet om ons te contacteren via https://www.studio-mikado.be/contact/
Zijn meerdere websites mogelijk met één supportcontract?
Ja! Meerdere van onze klanten doen dit reeds.
Is automatische hernieuwing ook mogelijk?
Sommige van onze klanten vragen constante support en ondersteuning voor veel taken. Dit maakt dat het aantal uren wel eens kan oplopen. Ook hiervoor voorzien we mogelijkheden om aan nog betere voorwaarden support te krijgen. Stel zeker je vraag aan onze experten voor jouw project.
En een volledig nieuwe website bouwen?
Een volledig nieuwe website is mogelijk maar hiervoor boeken we best eerst een verkennend gesprek.
We hebben zeer tevreden klanten die met 2 of 3 support contracten een volledig nieuwe website met ons bouwen maar in de meeste gevallen wordt het support contract afgenomen na de lancering van je website.