Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten, de daaruit voortvloeiende bestellingen, contracten, leveringen, producten en diensten, van welke aard dan ook tussen Studio Mikado en de klant.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden, die steeds voorrang hebben op de eventuele algemene voorwaarden van de klant zelf.
Afwijkingen en aanvullingen zijn slechts bindend indien deze tussen de verschillende partijen schriftelijk zijn overeengekomen.
Studio Mikado is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar overeenkomsten, of onderdelen daarvan.

Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend en blijven gedurende 30 dagen geldig, tenzij anders werd vermeld.
Alle prijzen zijn exclusief BTW.
Alle prijzen op de website, offertes en overige documenten van Studio Mikado zijn onder voorbehoud van tikfouten. Voor de gevolgen van tikfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
Offertes dienen verplicht in hun geheel te worden beschouwd. Studio Mikado kan niet verplicht worden tot het uitvoeren van een gedeelte van de offerte tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs, tenzij uitdrukkelijk akkoord van Studio Mikado.
Alle administratie schermen en pagina’s die niet in het design voorkomen zullen standaard pagina’s zijn, conform het gebruikte platform (CMS of ander platform). Studio Mikado gaat ervan uit dat niet beschreven gedrag of workflows de standaard functionaliteit van het gebruikte platform volgt. Dit tenzij anders beschreven in de offerte en/of overeenkomst.

Schriftelijke bevestiging

Offertes dienen bij wijze van goedkeuring door de klant bevestigd te worden door het ondertekenen van de offerte, dit kan dan via e-mail of schriftelijk bezorgd worden. .
De klant erkent onderling e-mail of faxverkeer als wettelijk, geldig bewijsmiddel in toepassing van artikel 2281 van het Burgerlijk Wetboek.
Elke annulering van een tot stand gekomen overeenkomst geeft aanleiding tot vergoeding van alle reeds gemaakte kosten.

Aanlevering van gegevens

De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Studio Mikado aangeeft dat ze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig worden aangeleverd.
Indien deze gegevens niet tijdig worden verstrekt, is het mogelijk dat de uitvoering van de opdracht wordt uitgesteld of opgeschort.
Het door de klant aan Studio Mikado geleverde materiaal bestaat uit direct bruikbare tekst, afbeeldingen, geluid en/of videobeelden in een gangbaar bestandsformaat, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen Studio Mikado en de klant.
Gegevens die door de klant zijn aangeleverd, worden geacht in regel te zijn met de geldende wetten op het auteursrecht en de overige intellectuele-eigendomsrechten.
Indien klant informatie niet of te laat aanlevert, dan kan zijn project automatisch tijdelijk op non-actief worden gezet. Het project wordt opnieuw ingepland zodra de betreffende informatie is aangeleverd. Het tijdelijk op non-actief zetten kan een invloed hebben op de levertijd en heeft mogelijks een meerkost tot gevolg.

Levertijd

De levertijd gaat in op de datum waarop de opdracht door Studio Mikado wordt ontvangen.
Projecten worden opgenomen in de planning zodra het project-voorschot op rekening van Studio Mikado is ontvangen.
De door Studio Mikado opgegeven termijn voor het uitvoeren van de opdracht is indicatief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Het project wordt door Studio Mikado aan de opdrachtgever opgeleverd door het zenden van een e-mailbericht met een link die de toegang verschaft tot de website, die technisch en grafisch is uitgewerkt.
Vertraging in de uitvoering geeft onder geen enkele omstandigheid aanleiding tot schadevergoeding aan de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan Studio Mikado de uitvoering van een fase opschorten totdat de opdrachtgever de vorige fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
Projecten worden enkel definitief opgeleverd indien alle openstaande facturen door klant werden voldaan.

Wijziging opdracht

Als de wensen van de klant, die door Studio Mikado beschouwd worden als verandering of aanvulling op wat in de offerte staat, leiden tot veranderde of extra werkzaamheden voor Studio Mikado, dan is er mogelijk sprake van meerwerk. Als Studio Mikado denkt dat dit het geval is, zal zij dit zo snel mogelijk aan de klant melden wat de impact is op het budget en de planning en de klant om goedkeuring vragen.
De klant beslist binnen 5 werkdagen over het voorgestelde meerwerk. Het werk dat in het kader van geaccepteerd meerwerk wordt uitgevoerd, wordt vastgelegd in een schriftelijke overeenkomst en door beide partijen schriftelijk goedgekeurd. Als de afleverdatum vanwege meerwerk uitloopt, is de klant verantwoordelijk voor deze uitloop.
De klant en Studio Mikado komen samen overeen over de specifieke stappen, opleverdata en deadlines voor het project, in de offerte of een planningsdocument.
Als Studio Mikado en de klant het er over eens zijn, kunnen ze zonder verdere gevolgen afwijken van de overeengekomen opleverdata en deadlines.

Storingen en overmacht

De beide partijen kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of gebreken in de uitvoering van de overeenkomst als deze vertragingen of gebreken het gevolg zijn van feiten of omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van één van de partijen, die niet te voorzien zijn, en die niet vermeden kunnen worden.
Op straffe van verval, is de partij die zich wil beroepen op dergelijke feiten of omstandigheden ertoe gehouden deze feiten of omstandigheden zo snel mogelijk schriftelijk aan de andere partij bekend te maken, alles in het werk te stellen om de duur ervan tot het strikte minimum te beperken en de andere partij er eveneens schriftelijk van te verwittigen wanneer deze feiten of omstandigheden beëindigd zijn.
Indien deze feiten of omstandigheden langer dan 3 maanden duren, dan kan elke partij de overeenkomst van rechtswege en per aangetekende brief opzeggen zonder dat daardoor enige schadeloosstelling zou verschuldigd zijn.
Eventuele reeds geleverde prestaties door Studio Mikado tot aan het moment van de overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.

Rechten van intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, blijven te allen tijde eigendom van Studio Mikado.

Ontwikkeling van programmatuur

De partijen zullen schriftelijk specificeren welke programmatuur ontwikkeld zal worden en op welke manier dit zal gebeuren. Studio Mikado zal de ontwikkeling met zorg uitvoeren op basis van de door de klant verstrekte gegevens. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en consistentie van deze gegevens.
De klant verkrijgt het recht tot gebruik van de programmatuur in zijn bedrijf of organisatie. De eigendom van door Studio Mikado verstrekte ideeën, concepten of ontwerpen blijven volledig bij Studio Mikado , tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen wordt.
Studio Mikado heeft het recht gebruik te maken van open source componenten.
Studio Mikado is niet verantwoordelijk voor malfuncties, bugs en updates in open source systemen en externe ondersteunende systemen (vb. browsers, besturingssystemen, …) of de gevolgen ervan op de programmatuur na oplevering.
Studio Mikado kan naar eigen inzicht aan de klant voorstellen om gebruik te maken van bestaande (al dan niet betalende) modules.
De werking van deze modules wordt beschouwd als standaard functionaliteit. Wijzigingen aan de werking van deze modules zijn niet voorzien in het voorstel tenzij dit expliciet werd vermeld.
Studio Mikado kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de correcte werking van deze modules.
Licentiekosten voor deze modules zullen doorberekend worden aan de klant. Studio Mikado zal steeds gebruik maken van een groepslicentie indien dit beschikbaar is. In voorkomend geval dient de klant zelf alsnog een licentie aan te schaffen wanneer de samenwerking met Studio Mikado wordt stopgezet.

Gebruiksrechten

Studio Mikado verleent de klant het niet-exclusieve recht tot het gebruik van de programmatuur.
Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is de klant niet toegestaan de programmatuur en dragers waarop deze is vastgelegd te verkopen, te verhuren, te kopiëren, te vervreemden of daarop beperkte rechten te verlenen of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen, ook niet indien de betreffende derde de programmatuur uitsluitend ten behoeve van de klant gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Domeinnamen en webhosting

Studio Mikado treedt enkel op als bemiddelaar voor de klant bij het verkrijgen van een domeinnaam en/of IP-adressen en het verlenen van een webhosting.
Aanvraag, toekenning en eventueel gebruik van een domeinnaam en/of IP-adressen zijn afhankelijk van en zijn onderworpen aan de geldende regels en procedures van de desbetreffende registrerende instanties, waaronder DNS. De desbetreffende instantie beslist over de toekenning van een domeinnaam en/of IP-adressen. Studio Mikado vervult bij de aanvraag slechts een bemiddelende rol en geeft geen garantie dat een aanvraag ook wordt gehonoreerd.
Domeinnamen worden geregistreerd op naam van de klant en de klant is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en de domeinnaam. De klant vrijwaart Studio Mikado tegen iedere aanspraak van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam, ook indien bij de verkrijging van de domeinnaam Studio Mikado geen bemiddeling heeft verleend.
Alle hostingcontracten door Studio Mikado aangeboden, hebben een basis termijn van één jaar. De termijn vangt aan van zodra de ruimte beschikbaar is gemaakt op een webserver van Studio Mikado.

Wanneer de opdrachtgever verkiest de webhosting van het project via Studio Mikado te laten verlopen, gebeurt de hosting op een geoptimaliseerde server en is de opdrachtgever gebonden door de algemene voorwaarden en de afspraken met de hosting partner waarop Studio Mikado een beroep doet. De opdrachtgever erkent van deze voorwaarden en afspraken op de hoogte te zijn en deze te aanvaarden.
Wanneer de opdrachtgever verkiest de webhosting van het project door een andere hosting partner te laten verzorgen, is hij gebonden aan de voorwaarden die deze hosting partner stelt. Studio Mikado is in dat geval niet verantwoordelijk voor de performantie en veiligheid. Eventuele meerwerken door Studio Mikado als gevolg van de keuze voor de betreffende hosting provider worden doorgerekend aan de klant.
Het is de opdrachtgever niet toegestaan om op websites die worden gehost door of via Studio Mikado copyright materiaal, pornografische, racistische, antisemitische, negationistische of haatdragende boodschappen of wapens te verspreiden, ten toon te stellen of te verkopen.
Studio Mikado is niet verantwoordelijk voor de veiligheid van of de toegang tot de website.
Hosting wordt periodiek vooruit gefactureerd voor de komende periode.

Het afsluiten van een SLA (Service Level Agreement) is verplicht indien wordt gekozen voor een hosting via Studio Mikado.
Tenzij anders is overeengekomen staat de klant zelf in voor de transfer van een website in geval van beëindiging van een hostingovereenkomst. Indien daarvoor de bijstand van Studio Mikado wordt gevraagd, zullen deze prestaties in regie worden aangerekend.

Abonnementen

Abonnementen bevatten doorgaans operationele en adviserende consultancy. Het gaat steeds om een inspanningsverbintenis en uitdrukkelijk niet om een resultaatsverbintenis. Advies komt steeds naar best vermogen en op basis van de beschikbare informatie tot stand, maar is in geen geval bindend. De klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de implementatie van dergelijk advies en vrijwaart Studio Mikado van elke verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de directe of indirecte gevolgen van het betreffende advies.
Abonnementen worden geactiveerd en gefactureerd bij aanvang van project.
Abonnementen worden periodiek vooruit gefactureerd voor de komende periode.

Eigendomsvoorbehoud

Zo lang de klant geen volledige betaling over het gehele overeengekomen bedrag heeft verricht, blijven alle geleverde goederen/diensten eigendom van Studio Mikado. In geval de klant enige verplichtingen uit de overeenkomst tegenover Studio Mikado niet nakomt is Studio Mikado zonder enige ingebrekestelling gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen of onbeschikbaar te maken, in welk geval dan ook zonder gerechtelijke interventie de overeenkomst is ontbonden, onverminderd het recht van Studio Mikado op vergoeding van schade, gederfde winst en interest.

Betalingsvoorwaarden

Een voorschot van 30 % wordt gefactureerd op het ogenblik van ondertekening van de overeenkomst. Het resterende te factureren saldo (70% van oorspronkelijke budget, vermeerderd met eventuele bijkomende kosten) wordt per maand afgerekend volgens de in de betreffende maand op het project geleverde prestaties.
Alle facturen moeten betaald worden uiterlijk 30 dagen na factuurdatum.
Indien de factuur niet tijdig of volledig betaalt wordt, wordt vanaf 30 dagen na de betalingstermijn van rechtswege in verzuim zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist. Indien een verschuldigd bedrag niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, is over het openstaande bedrag een contractuele rente van 2% per maand en met een minimum van 50 euro en dit voor interne kosten, eventuele gerechtskosten niet inbegrepen, zelfs bij toekenning van termijnen van respijt zonder dat dit een beletsel vormt voor de gelding van artikel 1244 BW.
Alle leveringskosten en verplaatsingskosten zijn voor rekening van de klant aan €1,- per kilometer, gerekend vanaf het hoofdkantoor van Studio Mikado.
Elk protest van een factuur moet, om ontvankelijk te zijn, binnen de 10 werkdagen na de verzendingsdatum van de factuur schriftelijk worden medegedeeld aan Studio Mikado.

Protest, van welke aard ook, door de opdrachtgever schort de verplichtingen (met inbegrip van de betalingsverplichtingen) van de opdrachtgever niet op.
Vanaf het moment dat de opdrachtgever de betalingstermijn overschrijdt en/of andere bepalingen van de overeenkomst en/of algemene voorwaarden niet naleeft, heeft Studio Mikado het recht op de website offline te halen of de ontwikkeling te staken.

Aansprakelijkheid

De verantwoordelijkheid van Studio Mikado voor directe en bewezen schade die door de klant is opgelopen door een fout van Studio Mikado in het uitvoeren van de afspraken in de overeenkomst, of door onrechtmatig handelen van Studio Mikado, zijn medewerkers of door hen ingeschakelde derden, is beperkt tot het bedrag dat de klant per jaar verschuldigd is onder deze overeenkomst (exclusief BTW). Het maximum bedrag dat Studio Mikado moet betalen voor deze directe schade is 10.000 euro (exclusief BTW).
Verder is Studio Mikado niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals verlies van inkomsten, verminking of verlies van gegevens of stilstand in het bedrijf.
Met uitzondering van gevallen waarin de schade het gevolg is van opzet of bewuste nalatigheid van de leiding van Studio Mikado, zijn er geen andere verantwoordelijkheden voor schade.
Studio Mikado is niet verantwoordelijk voor enige schade veroorzaakt door externe partijen, behalve door hen ingeschakelde derden. Voor zover Studio Mikado bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, diensten en/of leveringen van derden van de opdrachtgever, kan Studio Mikado op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit deze relaties.
In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst kan Studio Mikado slechts aansprakelijk zijn voor een schadevergoeding die beperkt is tot het tussen Studio Mikado en de opdrachtgever overeengekomen factuurbedrag.
De aansprakelijkheid van Studio Mikado wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien de klant Studio Mikado binnen de 48 u na het ontstaan van de schade onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Studio Mikado ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Studio Mikado in staat is adequaat te reageren.
Iedere aansprakelijkheid van Studio Mikado voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
Studio Mikado is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor verlies of schade, noch direct, indirect of gevolgschade, met inbegrip van winstderving, voortvloeiend uit een claim of een gebeurtenis.
Met het oog op de dienstverlening kan Studio Mikado het opportuun achten informatie over de opdrachtgever over te maken aan derden buiten Europa, die geen wetten hebben ter bescherming van data vergelijkbaar aan deze in Europa. De opdrachtgever aanvaardt dit risico geheel voor eigen rekening.
De opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden.
Studio Mikado is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de opdrachtgever aangeleverde materiaal dat op de website van de opdrachtgever is aangebracht.
De inhoud van de gegevens verspreiding en -publicatie blijft in alle gevallen de eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Studio Mikado wordt niet geacht deze te beperken of erop toe te zien, noch kan Studio Mikado aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud of de schrijfwijze (incl. taalfouten) van de publicatie. Alle auteursrechten, vergoedingen, onkosten of boetes zijn ten laste van de opdrachtgever.
Aangezien de opdrachtgever eigenaar is/wordt van de website, kan hij ook onveilige handelingen stellen. Studio Mikado kan op geen enkele manier de veiligheid garanderen indien de opdrachtgever (of een derde namens de opdrachtgever) zelf configuraties doorvoert buiten het aanmaken van content voor de website. Studio Mikado draagt in deze gevallen geen enkele aansprakelijkheid.
Studio Mikado doet alle inspanningen om de veiligheid van haar systemen te waarborgen. Echter kan geen enkele data opslag of transfer
100 % veilig gegarandeerd worden. De opdrachtgever aanvaardt dit risico geheel voor eigen rekening.
De opdrachtgever aanvaardt dat, gelet op het grote aantal van mogelijke operating systems en browser combinaties, Studio Mikado niet kan garanderen dat de website functioneert op ieder systeem.

Duur en beëindiging

De overeenkomst voor hosting diensten abonnementen, SLA’s en gebruikslicenties wordt aangegaan voor een minimum termijn van twaalf maanden. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen wordt de overeenkomst bij het uitblijven van een schriftelijke opzegging steeds stilzwijgend verlengd met een periode van twaalf maanden.
Alle overeenkomsten voor (web)applicaties of andere diensten worden aangegaan voor de duur van het project, tenzij anders wordt overeengekomen.
De overeenkomst voor hosting diensten en gebruikslicenties kan uitsluitend schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
Indien de klant enige op hem rustende verplichting uit de overeenkomst of op grond van deze voorwaarden niet nakomt heeft Studio Mikado het recht alle met de betrokken klant gesloten overeenkomsten te ontbinden zonder dat daartoe een ingebrekestelling of rechterlijke interventie vereist is en onverminderd het recht van Studio Mikado op vergoeding van schade, gederfde winst en interest.

Geheimhouding

Partijen verplichten zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij over de onderneming van de wederpartij ontvangen. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de overeenkomst tussen partijen.
Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der partijen als zodanig is aangeduid.
Studio Mikado is gerechtigd de geleverde diensten in de eigen website op te nemen van zodra het project voor de buitenwereld beschikbaar is en kan het geleverde project aanwenden in zijn eigen commerciële communicatie.

Personeel

De klant zal werknemers van Studio Mikado die voor de levering van producten en/of diensten werkzaamheden ten kantore van de klant verrichten, alle nodige ondersteuning bieden in functie hiervan.

Niet-afwerving

Het is voor de opdrachtgever en organisaties die in het kader van de overeenkomst optreden namens de opdrachtgever, niet toegestaan om zolang de relatie tussen de opdrachtgever en Studio Mikado voortduurt, evenals een jaar na het aflopen daarvan, werknemers van Studio Mikado in dienst te nemen of op andere wijze, direct of indirect, voor zich te laten werken, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Mikado. Onder werknemers van Studio Mikado worden in dit verband verstaan personen die in dienst zijn van Studio Mikado of van een van de aan Studio Mikado gelieerde ondernemingen of die niet langer dan zes maanden geleden in dienst waren van Studio Mikado of van een van de aan Studio Mikado gelieerde ondernemingen.

Klachten

Klachten met betrekking tot leveringen of uitvoering van de overeenkomst in het algemeen, moeten Studio Mikado schriftelijk bereiken binnen de 8 werkdagen na uitvoering/levering. Na deze periode wordt de opdracht geacht definitief te zijn opgeleverd en aanvaard door de klant.
Bij tijdige en gegronde bezwaren zal Studio Mikado alles in het werk stellen om binnen een redelijke termijn een kosteloze herstelling te doen. Hierbij ontstaat in generlei mate enig recht op een vergoeding voor de klant.
Eigen interventies van de klant heffen elke grond tot klacht op.
Een klacht schort verplichtingen van de klant niet op.

Waarborg

De garantie bestaat erin dat Studio Mikado te harer keuze, alles in het werk zal stellen om te trachten aangemelde gebreken te herstellen of daarin te voorzien.
- SaaS (Software as a service): Studio Mikado verleent met betrekking tot al dan niet in licentie gebruikte programmatuur van derden en de daarbij horende documentatie geen garantie, noch uitdrukkelijk, noch impliciet, betreffende – onder meer, maar daartoe niet beperkt – de kwaliteit of de geschiktheid en/of geëigendheid voor een bepaalde toepassing. Studio Mikado garandeert evenmin dat de toepassing van de licentiesoftware storingsvrij of zonder fouten zal zijn.
- Modules (al dan niet betalend): Studio Mikado verleent met betrekking tot al dan niet in licentie gebruikte modules van derden en de daarbij horende documentatie geen garantie, noch uitdrukkelijk, noch impliciet, betreffende – onder meer, maar daartoe niet beperkt – de kwaliteit of de geschiktheid en/of geëigendheid voor een bepaalde toepassing. Studio Mikado garandeert evenmin dat de toepassing van de software storingsvrij of zonder fouten zal zijn.
- Maatwerk web-projecten: Na de oplevering van het project kan de klant genieten van 30 kalenderdagen waarbij de bugs gratis worden opgelost. Onder oplevering wordt verstaan het moment waarop het project (geheel of gedeeltelijk) voor het eerst op de domeinnaam te zien is voor de buitenwereld. Elke garantie vervalt indien de klant door derden herstelling- of andere werkzaamheden heeft laten verrichten, tenzij Studio Mikado voorafgaand zijn schriftelijk akkoord hiermee heeft gegeven.
- Consultancy opdrachten: Uitvoerende en adviserende consultancy opdrachten worden uitgevoerd in de vorm van een inspanningsverbintenis en uitdrukkelijk niet als een resultaatsverbintenis. Advies komt steeds naar best vermogen en op basis van de beschikbare informatie tot stand, maar is in geen geval bindend. De klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor de implementatie van dergelijk advies en vrijwaart Studio Mikado van elke verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de directe of indirecte gevolgen van het betreffende advies.
Tijdens de garantieperiode zullen bugs opgelost worden zonder additionele kost. Bugs veroorzaken technische conflicten en hebben een negatief effect op de werking van de website. Er is geen sprake van een bug wanneer:
- een nieuwe functionaliteit wordt gevraagd;
- er aanpassingen aan het ontwerp nodig zijn/gevraagd worden;
- het gaat om fouten veroorzaakt door foutieve administratie van de website door de opdrachtgever;
- het gaat om onjuist gebruik van de toepassing door de opdrachtgever;
- het de door de opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie is die leidt tot gebreken.
Wanneer aan Studio Mikado binnen de genoemde termijn geen gebreken/bugs gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot protest. Na deze periode van 20 dagen worden gebreken en bugs door Studio Mikado indien mogelijk en op voorwaarde dat Studio Mikado deze opdracht wenst te aanvaarden, opgelost en aangerekend in regie.

Nietigheden

De nietigheid of ongeldigheid van een specifieke bepaling van de Algemene Voorwaarden heeft niet de nietigheid van de volledige overeenkomst tot gevolg.
De nietige bepaling wordt in onderling overleg door de partijen vervangen door een geldige bepaling met dezelfde draagwijdte en leunt inhoudelijk zo dicht mogelijk aan bij de inhoud en intentie van de oorspronkelijke bepaling.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle verbintenissen uit deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbank van Kortrijk.

Laatste revisie: 10 feb 2023

Algemene voorwaarden

Studio Mikado