Assistance WordPress premium

Aide, assistance et conseils WordPress sans souci

Accès à des experts Wordpress/site Web pour une assistance technique.
Accompagnement en contenu, stratégie et analyses.
Maintenance préventive pour éviter les problèmes.
Délais de réponse et suivi rapides.

Personnalisations illimitées

Peut être annulé à tout moment

Des performances transparentes

"En tant que professionnel de l'informatique, j'avais l'habitude de tout faire moi-même, mais Mikado le fait toujours plus vite et mieux que j'aurais dû le faire moi-même. Maintenant, j'ai plus de temps pour mes propres services"

Hannes

Solutions Renard

«J'aime tout faire moi-même. Mais de temps en temps je reste bloqué ou ça devient trop technique. 1 email et hop, Mikado le récupère et le résout. »

Gert-Jan Moules De Brossels

"La meilleure chose pour moi ? C'est qu'ils m'ont fait découvrir toute l'histoire. De cette façon, je comprends ce qui se cache derrière mon site Web et je peux aussi faire de petits ajustements moi-même. Si quelque chose ne se passe pas bien, ils sont là pour m'aider. pour aider."

Élise Foodworx.be

"Vous réfléchissez avec nous à l'expérience de notre client final sur notre site Internet. Ceci avec un support technique et communicationnel. Vous êtes devenu pour nous un partenaire indispensable.

Blague Sonic.co

"En un rien de temps, j'ai eu un nouveau logo, un nouveau site web et de nombreux nouveaux clients ! Pourtant, je garde le contrôle. C'est merveilleux de travailler sur son propre site."

Sarah logique-sain.be

Et s'il nous reste encore des heures sur le contrat ?

Il vous reste encore des heures sur votre contrat ? Vous n'avez pas de questions supplémentaires pour le moment ? Pas de soucis!
Vos heures restent encore valable un an et nous pouvons également les transférer sur rendez-vous.

Comment garder le contrôle sur mes horaires ?

Vous recevrez un tableau Trello. Où, pour chaque question, nous enregistrerons combien d'heures nous y travaillerons. S’il s’agit d’un travail plus important, nous indiquerons également clairement quelles seront les heures prévues. Vous pouvez également voir sur notre plateforme combien d'heures il vous reste avec nous.

Qu’en est-il des questions complexes ?

Parfois, vous avez une question plus complexe. C’est logique, car Wordpress offre de nombreuses possibilités. Nous sommes également heureux de vous aider. Si l'on estime qu'une question plus de 4 heures prendra en charge, nous établirons pour vous un devis clair (et éventuellement un devis). De cette façon, vous savez toujours ce que vous représentez.

Qu'est-ce qui n'est pas possible avec un contrat d'assistance ?

Hébergement n'est pas possible ici, nous proposons d'autres options pour cela. Licences des modules sont facturés séparément. En plus d'en construire un Magento Nous regardons la boutique en ligne d'une manière différente.

Pour le reste, (presque) tout est possible. Bien qu'il soit préférable d'appeler le 911 si vous êtes tombé dans le bain.

Et si nous ne sommes pas satisfaits du support ?

En fait, PAS SI FAQ. Parce que nos clients continuent de choisir cette méthode simple d’assistance. Si vous avez un souci. N'hésitez pas à nous contacter au https://www.studio-mikado.be/contact/

Plusieurs sites Web sont-ils possibles avec un seul contrat de support ?

Oui! Plusieurs de nos clients le font déjà.

Le renouvellement automatique est-il également possible ?

Certains de nos clients nécessitent un accompagnement constant et un accompagnement pour de nombreuses tâches. Cela signifie que le nombre d'heures peut parfois augmenter. Nous proposons également des options pour bénéficier d’un accompagnement dans des conditions encore meilleures. N’hésitez pas à poser votre question à nos experts pour votre projet.

Et créer un tout nouveau site Web ?

Un tout nouveau site Internet est possible mais nous vous recommandons de réserver au préalable une rencontre exploratoire.

Nous avons des clients très satisfaits qui construisent avec nous un tout nouveau site Web avec 2 ou 3 contrats de support, mais dans la plupart des cas, le contrat de support est acheté. après le lancement depuis votre site Web.